Infos

Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa

  • Wellness

    9.68

  • Kulinarik

    9.30

  • Zimmer

    9.04

  • Lage

    9.01

  • Service

    9.63

Service & Extras

Service & Extras Hotelbewertung

Formvollendet und einem Grand Hotel mit einer über 150-jährigen Historie angemessen, präsentiert sich der Service im VICTORIA-JUNGFRAU. Dass sich das Haus, das weit über die Schweizer Landesgrenzen hinaus bekannt ist, der besten Schweizer Tradition an Gastlichkeit verpflichtet fühlt, spürt der anreisende Besucher sobald er vor der feudalen Eingangshalle des Grand Hotels Halt macht. Sogleich eilt der dienstbeflissene Hotel-Page zur Hilfe, öffnet Autotüren und lädt das Urlaubsvehikel mit einem Lächeln auf den Lippen und einer Schnelligkeit aus, die ihresgleichen sucht. Und plötzlich erscheint es den Neuankömmlingen so, als hätten sie nicht nur ihre Koffer und Taschen, sondern auch den Alltags-Stress vor den Pforten der ehrwürdigen Luxusherberge abgegeben. Umgeben von goldfunkelnden Spiegeln, Stuck und Kristall fühlt man sich zurückversetzt in die Belle Epoque und erliegt der charmanten Grandezza der Hotelräume, die schon vor Jahrhunderten Majestäten, Gelehrte, Künstler und Schriftsteller aus der ganzen Welt verzauberten.

Zu Gast bei Schweizer Hospitality-Profis

Der Check-In gestaltet sich, genau wie der mustergültige Empfang vor den Hoteltoren vorbildlich. Die Formalitäten werden gewissenhaft und geschwind erledigt, ein heißer Tee und ein warmes Erfrischungstuch werden gereicht bevor die freundliche deutsche Rezeptionistin Bild vom Wellnesshotel Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa | Interlaken | Berner Oberland Janina die Tester von Wellness Heaven auf ihr Hotelzimmer geleitet. Dabei erzählt Janina voller Enthusiasmus über ihren Paragliding Flug, den sie vor zwei Wochen gewagt hat. Dabei ermuntert sie auf so liebenswürdige Weise die Testerin von Wellness Heaven ebenfalls, ihren lang gehegten Lebenstraum zu erfüllen und verspricht ihr, einen Paragliding Flug über den Concièrge zu organisieren. Auf dem Ziimmer angekommen wartet bereits eine weitere sublime Überraschung in Form feinster Schweizer Pralinés und einem opulenten Obstkorb. Auch die frischen Orchideen auf der Suite bilden geschmackvolle Farbkleckse, die das Wohlgefühl der Gäste beinahe unmerklich steigern. Doch nicht nur das diskrete Reinigungspersonal, das diese „Surprise de Luxe“ vorbereitet hat und zwei Mal täglich für Ordnung auf der Suite sorgt, überzeugt die Tester von Wellness Heaven. Auch die Ober in den verschiedenen Restaurants verstehen die Atmosphäre eines 5 Sterne Grand Hotels gekonnt in ihren Diensten zu verkörpern und mit großer Begeisterung zu leben. Vor allem Stefano, der liebenswürdige Oberkellner aus Friaul liest den Testern von Wellness Heaven im italienischen Restaurant Sapori jeden Wunsch von den Lippen ab. Individuelle Anliegen werden sofort aufgenommen, die unterschiedlichsten Nahrungsmittel- und Getränke-Präferenzen (wie z.B. stilles oder prickelndes Wasser) verbleiben auf Anhieb im Gedächtnis der Ober und eine persönliche Anrede gehört nicht nur an der Rezeption, sondern auch im Restaurant und Spa des Hauses zum guten Ton. Die Wohlfühl-Rituale im Bild vom Wellness Hotel Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa | Interlaken | Berner Oberland Wellness-Bereich folgen erfreulicherweise einer strengen Spa-Etikette. Vor den Treatments darf der Gast bei einem Glas Saft einen Anamnese-Bogen ausfüllen. Außerdem wird der Besucher gefragt, ob die gewählte Musik, Temperatur und schließlich auch der Druck während der Massage genehm ist. Genauso muss sich ein gelungenes Spa-Zeremoniell anfühlen.

Der Concièrge des Victoria-Jungfrau Grand Hotels & Spa lebt die alte Schule vornehmer Gastfreundschaft

Der Concièrge des Schweizer Wellnesshotels bildet in gewisser Weise das Herzstück vornehmer Gastfreundschaft. Hier können Besucher des Hauses Freizeitwünsche äußern oder besondere Anliegen vorbringen. Ob die Organisation eines lang gehegten Traumes wie z.B. eines Paragliding-Sprungs oder die Bestellung eines Blumen-Bouquets für die Liebste – „Geht nicht, gibt’s nicht“ lautet am eleganten Front Office Desks des Concièrges die Devise. Auch die Lieferungen von brandaktuellen Tages-Zeitungen auf das Zimmer gehört zu den Services, die das Grand Hotel mit Leichtigkeit erfüllt. Dabei zeigen vor allem der herzerwärmende Concièrge Dragan und seine charmante Kollegin Frau Herzog vollen Einsatz. Sie organisieren für die Testerin von Wellness Heaven einen Paragliding Flug bei der Interlakener Firma „Twin Paragliding“ und handeln sogar noch einen ansehnlichen Rabatt aus. Außerdem ermutigen beide auf so nahbare und freundliche Weise die Testerin dazu, ihren Lebenstraum zu realisieren. Dass Dragan die Hoteltesterin nach dem Flug lachend in die Arme schließt, trägt dazu bei, dass sie sich im Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa so gut aufgehoben fühlt wie bei Freunden. Dragan winkt den Hoteltestern sogar zum Abschied nachdem er ihnen noch Proviant mit auf die Fahrt gibt. So geht außergewöhnlicher Service! Der hauseigene Coiffeur verwandelt jeden Tag in einen „Good Hair Day“ und im Spa-Shop des Wellnesshotels erstehen routinierte Spa-Gänger ihre favorisierten Nescens- oder SENSAI-Pflegeprodukte für zu Hause.

Modernste Veranstaltungstechnik vereint mit dem Charisma eines Grand Hotels macht das Victoria-Jungfrau zur angesagten Event-Location

Doch das Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa ist nicht nur erste Adresse, wenn es im Berner Oberland um Schönheit und Wellbeing geht, sondern auch um Business Meetings, Konferenzen oder besondere Feierlichkeiten wie Hochzeiten. Insgesamt punktet das Grand Hotel mit 22 Veranstaltungsräumen, die zwischen 12 und 400 Personen für besondere Anlässe beherbergen und bewirten können. Modernste Veranstaltungstechnik vereint mit dem Charisma eines Grand Hotels bildet eine ganz besondere Attraktivität für all jene, die auf der Suche nach einem historischen Veranstaltungsort sind. Dabei stehen den Gästen die erfahrenen Event-Designer des Hauses jederzeit gerne beratend zur Seite. Besonderer Erwähnung verdienen an dieser Stelle auch die musikalischen und kulinarischen Veranstaltungen, die das Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa während des Jahres offeriert. Sei es ein „Boogie-Woogie Dinner and Brunch“, ein Winzerabend im „La Terrasse“ oder ein Schweizer Brunch, der mit traditionellen Schweizer Schmankerln die Gaumen der Hotelgäste erfreut. Auch das „Interlaken Classics Dinner“ hat sich als Institution im Rahmen der Interlaken Classics etabliert. So lässt sich der Konzertbesuch, bei dem junge Musiktalente ihr Können zum Besten geben mit einem Dinner verbinden. Dann heißt es vor dem Konzert im „La Terrasse“ schlemmen und nach dem Konzert in der Victoria Bar das Dessert einnehmen.

Wellness Heaven Bewertung
Service & Extras:
9.63

Hotelbewertung vom : Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa
Erfahren Sie mehr über die Test-Kriterien von Wellness Heaven® Hotelbewertungen.

HOTEL SUCHE

Mein Ort

Radius: 150 km

  • Wellness
  • Features
  • Sortierung

Preis: 0€ bis 2000€

Bewertung ab: 0

Hotel des Monats

Wellnesshotel des Monats: Wellnesshotel Seeschlößchen
Wellnesshotel Seeschlößchen Sommerurlaub: Restart

Im Seeschlößchen verbindet sich die üppige Natur am See mit ein wenig Luxus im Wellnesshotel.

4

ÜN/HP ab 599 €

CORONA RESTART

Corona Spezialpreise
Neustart: Angebote zur Eröffnung

Speziell zum Neustart der Wellnesshotels: Sonder-Angebote bei Wellness Heaven.

Ersparnis bis zu -30 %
Wellness Heaven Awards

Wählen Sie Ihren Hotel-Favoriten und gewinnen Sie eine von 9 Wellness Reisen der Superlative im Wert von über 17.700 €

GEWINNSPIEL

Wellnesshotel Gewinnspiel
Wellnesshotel Höflehner Wellnessurlaub in Österreich zu gewinnen

Gewinnen Sie 3 Übernachtungen für 2 Personen in der Steiermark.

Gutschein-Wert: 1.200 €

Neue Bewertungen

  • Neue Hotel Bewertung: Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa |

    Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa

    17.03.

    9.33

  • Neue Hotel Bewertung: Interalpen - Hotel Tyrol |

    Interalpen - Hotel Tyrol

    02.03.

    9.63

  • Neue Hotel Bewertung: Bergkristall - Mein Resort im Allgäu |

    Bergkristall - Mein Resort im Allgäu

    01.03.

    9.25

  • Neue Hotel Bewertung: Upstalsboom Wellness Resort Südstrand |

    Upstalsboom Wellness Resort Südstrand

    14.02.

    9.15

Neu im Guide

  • Neues Wellnesshotel: Romantik Jugendstilhotel Bellevue | Traben-Trarbach

    Romantik Jugendstilhotel Bellevue

    Rheinland-Pfalz

  • Neues Wellnesshotel: Elbstrand Resort Krautsand | Drochtersen

    Elbstrand Resort Krautsand

    Niedersachsen

  • Neues Wellnesshotel: Wanderhotel Gassner | Neukirchen am Großvenediger

    Wanderhotel Gassner

    Salzburger Land

  • Neues Wellnesshotel: Hotel Das Zwölferhaus | Hinterglemm

    Hotel Das Zwölferhaus

    Salzburger Land