Wellnesshotels

Der Wellness Heaven Bewertungs-Algorithmus

Über 500 Bewertungskriterien werden bei unseren Hoteltests analysiert und wissenschaftlich ausgewertet

Wie kommt das Wellness Heaven Ranking der zustande?
Wir werden immer wieder gefragt, aus welchen Kriterien sich unser Bewertungs-Algorithmus genau zusammensetzt. Die exakte Strukturierung und Gewichtung unserer Kriterienmatrix ist unser Geschäftsgeheimnis. Einige wenige der Kriterien wollen wir Ihnen jedoch an dieser Stelle nicht vorenthalten. Wir haben die Kriterien in unsere fünf Hauptkategorien untergliedert.

Hoteltest auf Herz und Nieren: vier Tage vor Ort

Bei unseren Hoteltests, die aufgrund der großen Kriterienmatrix vier Tage vor Ort im Wellnesshotel beanspruchen, achten wir auf jedes noch so kleine Detail. Die Qualität eines frisch gepressten Orangensafts beim Frühstück wird ebenso bewertet wie beispielsweise die Aussicht vom Whirlpool im Spa-Bereich.
All diese Bewertungen werden in einer Evaluierungsmatrix eingetragen, die von meinem Algorithmus statistisch ausgewertet werden. Das Resultat sind Einzelnoten in fünf Bewertungskategorien (Spa, Kulinarik, Zimmer, Lage und Service) sowie eine Gesamtbewertung.

Bewertungs-Algorithmus aus der Quantenphysik

Bewertungs-Algorithmus für Hotels
Bewertungs-Algorithmus für Wellnesshotels
Bei unserem Bewertungs-Algorithmus für Wellnesshotels handelt sich um ein mathematisches Protokoll, das Gründer und Quantenphysiker Dr. Tassilo Keilmann selbst entwickelt hat. Der Algorithmus für Hotelbewertungen nutzt auch Methoden aus der statistischen Physik. Es geht hierbei insbesondere um die Frage, welche Gewichtung man den über 500 Bewertungskriterien bei unseren Hoteltests beimisst. Soll etwa der Wertung der "frisch gepressten Saftauswahl beim Frühstück" ein genauso großes Gewicht zugewiesen werden wie der "Qualität und der Hygiene des Whirlpools"?

Dynamische Gewichtung der über 500 Testkriterien

Diese Gewichtung erfolgt im Wellness Heaven Algorithmus dynamisch, über die sogenannte Quanten-Monte-Carlo-Methodik. Diese hat mit Spielcasinos eigentlich nichts zu tun, dennoch geht der Algorithmus anfänglich von zufälligen Gewichtungen aus. Dieser Gewichtungsvektor wird dann in verschiedenen Schritten optimiert, um die idealen Werte in der Evaluierungsmatrix zu ermitteln.

Ein Auszug aus den über 500 Wellness Heaven Bewertungskriterien

Wellness & Spa Hotelbewertung

Nicht umsonst heißt Deutschlands größter Online Wellness-Hotel Guide Wellness Heaven. Im Wellness Himmel findet man Europas beste Wellness Hotels im Überblick. Und auch in den Wellness Hochburgen Asiens wie z.B. den Malediven, Seychellen und Mauritus sind die Wellness Heaven Tester für Sie aktiv. Ein ansprechender Wellness Bereich ist dabei Grundvoraussetzung für ein Hotel, um in den Guide aufgenommen zu werden. Dabei werden die Spa-Refugien der verschiedenen im Guide gelisteten Hotels von den Testern von Wellness Heaven persönlich auf Herz und Niere geprüft, detailliert im Rahmen eines Testberichts beschrieben und mit Wellness Heaven Sternen evaluiert.

Circa hundert verschiedene Bewertungskriterien werden für das Wellness & Spa Testurteil herangezogen. Angefangen von der Existenz, Größe und Anzahl der verschiedenen Indoor-, Outdoor, Sole- und Whirlpools über das Angebotsspektrum der Sauna-Landschaft bis hin zur Größe und Ausstattung der Regenerationszentren, der Qualität der Wellness-Treatments und des Fitness-Angebotes wird der Bereich Wellness & Spa aus den verschiedensten Blickwinkeln von Wellness Heaven beleuchtet. Sind im Indoor- und Outdoor Ruhebereich ausreichend Liegen vorhanden, sodass die Intimsphäre der Gäste zu jeder Zeit gewahrt wird? Wie ist der Ausblick von den verschiedenen Pools und dem Saunabereich zu bewerten?
Wird ein Aktivprogramm vom Hotel offeriert? Wenn ja, wie abwechslungsreich gestaltet sich dieses? Wie ist der Fitness-Raum ausgestattet? Kann man beim Training seinen Blick über die Weiten der umliegenden Landschaft schweifen lassen? Sind Kurse wie Yoga, Pilates oder Nordic Walking-Wanderungen im Aktivprogramm enthalten? Gibt es ein täglich wechselndes Saunaprogramm mit Spa-Highlights wie z.B. Honig- oder Joghurt-Aufgüssen? Kann man sich nach dem Sauna-Gang in einem kalten, erfrischenden Tauchbecken oder gar Naturbadeteich abkühlen? Wie erscheint das Design- und wie hoch lässt sich der Wohlfühlfaktor des Spa-Bereiches eines Hotels einschätzen? Hat der Gast die Möglichkeit, frische Getränke wie z.B. Tee, Säfte oder Wasser und kleine Snacks in Form von Fruchtspießen, Nüssen oder Trockenobst zur Stärkung im Ruhebereich des Hotel-Spas zu sich zu nehmen? Gibt es ein von den Erwachsenen separiertes Kinder-Areal, sodass sich sowohl Familien mit Kindern als auch Ruhe suchende Paare und Singles im Spa des Hotels rundum erholen können? Warten die Anwendungsräume mit einer Panorama-Sicht, einem die Sinne betörenden Duft und entspannender Musik auf?

Wie professionell gestalten sich die verschiedenen Anwendungen - angefangen von der tiefgreifenden Massage, über die Gesichtsanwendung bis hin zu verschiedenen Packungen und Bädern? Wird zu Beginn des Treatments auf die körperliche Konstitution der zu behandelnden Gäste in Form eines detaillierten Fragebogens eingegangen? Diesen und unzähligen weiteren Fragen geht Wellness Heaven bei jeder Hotel-Evaluierung genauestens auf den Grund. Dabei überrascht jedes Wellness Hotel mit einer oder mehreren Spa-Besonderheiten, die es ganz klar differenziert. Genau diese Alleinstellungsmerkmale arbeitet Wellness Heaven heraus und stellt sie in einem akzentuierten Testbericht dar. Freuen Sie sich darauf, im Wellness Heaven Online Hotel Guide die weltweit besten Spa-Hotels zu entdecken und sich rundum verwöhnen zu lassen.

Kulinarik & Gourmet Hotelbewertung

Zu einem gelungenen Wellness-Urlaub gehört auch immer eine gesunde, ausgewogene und schmackhafte Ernährung. Daher stellt das kulinarische Surrounding eines Hotels eine ebenfalls wichtige Bewertungskategorie innerhalb der Wellness Heaven Evaluierungs-Matrix dar. Während manche Wellness Afficionados genauestens auf eine gesund ausbalancierte und vitaminreiche Ernährung achten, steht für andere Spa-Urlauber der Genuss im Vordergrund. Daher sollte ein Wellness-Hotel stets beiden Ansprüchen gerecht werden.

Wellness Heaven versteht unter der Kategorie Kulinarik auch immer ein Erlebnis und im besten Fall ein Gourmet-Abenteuer, das den Urlauber in eine fremde, überraschende Welt kreativer Köstlichkeiten entführt. Dabei spielt die Qualität, Vielfalt aber auch das Einfallsreichtum des Chefs de Cuisine sowie des gesamten Küchenpersonals eine signifikante Rolle. Schon der erste Eindruck beim Betreten des Restaurants ist für ein vollendetes Dinner ausschlaggebend. Dabei ist eine atmosphärische Illumination, ein ausreichender Tisch-Abstand, die Freundlichkeit der Ober und der Sommeliers genauso entscheidend wie die musikalische Untermalung und der Raumduft. Selbstverständlich wird den Speisen bei der Wellness Heaven-Bewertung die höchste Beachtung geschenkt. Hierbei werden sowohl das Frühstück, die Mittagsjause, das nachmittägliche Kuchen-Angebot und das Abendessen einer eingehenden Qualitäts-Prüfung durch Wellness Heaven unterzogen.

Beim Frühstück kann ein Hotel durch das Offerieren verschiedenster frisch gepresster Säfte genauso wie durch eine Live-Cooking-Station an der diverse Eier-Speisen zubereitet werden, punkten. Für Gesundheitsbewusste ist die Cerealien-Vielfalt und das umfangreiche Angebot an gesunden, oft auch exotischen Früchten ausschlaggebend. Besonders beeindruckend sind verschiedenste von Imkern der Region stammende Honig-Variationen oder ein umfangreiches Käse und Wurstangebot. Wie ist das Kaffee-Assortiment des Hauses? Gibt es Latte Macchiato, Cappuccino und Café au Lait oder lediglich Filter-Kaffee? Für Teetrinker ist die Teevielfalt bedeutsam. Genau wie beim Frühstück achtet Wellness Heaven auch bei der Mittagsjause oder dem abendlichen Dîner auf liebevolle Details, die das zu testende Hotel bei seiner kulinarischen Präsentation an den Tag legt. Grundsätzlich ist auch die Restaurant-Vielfalt von Belang. Können die Gäste zwischen mehreren Themen-Restaurants wählen und steht dem Wellness-Besucher ein Spa-Bistro, das er auch im Bademantel bekleidet besuchen kann, zur Verfügung? Bei einem Dinner-Buffet spielt die Präsentation, der Frischegrad der offerierten Speisen, die Auswahl und Vielfalt sowie die Qualität des Essens eine bedeutsame Rolle. Gerade letztere ist häufig besonders gut, wenn das Hotel Produkte aus biologischem, heimischen Anbau und artgerechter Tierhaltung verwendet. Um dem Wellness-Gedanken auch im kulinarischen Bereich gerecht zu werden, prüft Wellness Heaven immer auch, ob ein vegetarisches Gericht, ein kalorienreduziertes und ein Vollwert-Gericht im Angebot enthalten sind. Außerdem wird die Frage beleuchtet, ob ein Hotel auf die individuellen Ernährungsbedürfnisse seiner Gäste eingeht. Insgesamt nehmen circa 100 verschiedene Kriterien auf die kulinarische Wellness Heaven Bewertung eines Hotels Einfluss.

Zimmer & Suiten Hotelbewertung

Ob man sich in einem Wellness-Hotel rundum wohlfühlt hängt maßgeblich vom Zimmer oder der Suite ab, die man bewohnt. Häufig spürt man bereits beim ersten Anblick des Hotels und nach Betreten der Hotellobby, ob einem die Architektur und das Innen-Design der Räumlichkeiten zusagt und gefällt. Erscheint die Architektur und das Intérieur des Wellness-Hotels aus einem Guss oder entspringen sie verschiedenen Bauphasen und sind daher nicht stringent?

Erkennt man eine klare Linie? Wirken die Räumlichkeiten transparent, klar strukturiert und state of the art, oder vielmehr dunkel und antiquiert? Bei der Bewertung der Räumlichkeiten eines Hauses spielen die verschiedenen Sinne eine nicht zu unterschätzende Rolle. Dabei geht es nicht nur um die Optik, sondern auch um die Akustik und den Raumduft. Gerade in einem Wellness Hotel ist das holistische Erleben der einen umgebenden Architektur bedeutsam. Im besten Fall, ist man schon beim Betreten der Hotel-Suite durch das moderne, ansprechende Design, den atemberaubenden Ausblick auf die umliegende Natur, die im Zimmer herrschende Stille aber auch das angenehme Aroma positiv überrascht. Dabei ist ein Hotel gerade dann zu beglückwünschen, wenn es ihm gelingt, durch die Räumlichkeiten einen freudigen Überraschungsmoment beim Besucher hervorzurufen.

Fast 150 Einzelkriterien zieht Wellness Heaven® bei der Evaluierung dieser Kategorie heran. Angefangen vom stimmigen Gesamteindruck, über die Größe der Räumlichkeiten, die Helligkeit, die Ausstattung bis hin zur Unterhaltungselektronik, dem Schlaf- und Sanitärkomfort und dem Ausblick aus dem Hotel-Zimmer analysieren die Tester von Wellness Heaven auch scheinbare Kleinigkeiten, wie die Vielfalt an Beauty-Produkten, die Existenz einer Personenwaage und den Schallschutz sowie die Klimatisierung eines Zimmers oder einer Suite. Gibt es einen Balkon oder eine Terrasse? Wenn ja, wie ist diese ausgestattet? Wie ist der Blick von der Terrasse aus zu bewerten? Gerade bei der Evaluierung dieser Kategorie sind scheinbar zu vernachlässigende Details entscheidend. Kann man den Schlafbereich komplett, evtl. sogar vom Bett aus, elektronisch verdunkeln? Lässt sich der Nachmittags-Kaffee oder Tee auf dem Zimmer selbst zubereiten? Wie ist die Illumination und die wohnliche Gestaltung in den Räumen? Schmücken Bilder die Zimmerwände? Kommt man in den Komfort eines Tageslichtbades mit Ausblick? Ist der Wohnbereich vom Schlafbereich separierbar? Gibt es ausreichend Stauraum für das Reisegepäck? Genießt man vielleicht sogar die Annehmlichkeit einer begehbaren Ankleide? Diesen und vielen weiteren Fragen geht Wellness Heaven gezielt auf den Grund und resümiert die wichtigsten Fakten der Kategorie Zimmer & Suite im Rahmen eines detaillierten Testberichts mit abschließendem Test-Urteil.

Lage & Umgebung Hotelbewertung

Ein Wellness-Urlaub dient dem Zweck, sich zu erholen, Kraft zu tanken und sich auf die schönen Dinge des Lebens zu konzentrieren. Dies gelingt am besten, wenn man sich in einer ansprechenden und attraktiven Umgebung befindet. Daher hat Wellness Heaven® die Kategorie Lage & Umgebung ins Leben gerufen. Ruhe und Natur sind dabei elementare Faktoren, um nachhaltig zu entspannen. Bestnoten erhalten die Wellness Hotels, die beides durch eine exponierte Lage inmitten einer naturbelassenden Landschaft, fern ab jeglichen Verkehrs oder Alltag-Trubels offerieren.

Dabei kann eine grüne Frühlingswiese, die ein Hotel umgibt, genauso positiv bewertet werden, wie ein Bergpanorama oder ein Ausblick auf den Ozean. Oft ist es gerade die Hotel-Aussicht in eine scheinbar grenzenlos weite, unberührte und unverbaute Natur, die Deutschlands größter Online Wellness Hotel Guide mit 10 von 10 Wellness Heaven Sternen belohnt. Denn in unserer schnelllebigen, urbanen Zeit ist diese Weite aber auch Stille selten geworden und somit für Erholungsbedürftige von unschätzbarem Wert. Wellness Hotels, die ihren Gästen eine solch preziöse Lage, im besten Fall sogar inmitten eines Naturschutzgebietes offerieren, schneiden daher im Testurteil von Wellness Heaven in dieser Kategorie besonders gut ab.

Dabei wird nicht nur die Lage eines Hotels, sondern auch das Spektrum an möglichen Wellness-Aktivitäten, die man in der näheren Umgebung realisieren kann, in Augenschein genommen. Kann man sich beispielsweise direkt vom Hotel aus die Skier anschnallen und dem alpinen Schneevergnügen frönen? Oder können die Wellness-Gäste gleich nach dem Aufstehen mit einem aquatischen Training im nahe gelegenen See oder Meer den Tag beginnen? Kann man zu Wanderungen, Spaziergängen oder Nordic-Walking Touren direkt vom Hotel aus starten? Da die Lage und Umgebung eines Hotels gerade für Wellness-Connaisseure von größter Bedeutung ist, beurteilt Wellness Heaven diese Kategorie besonders kritisch. Freuen Sie sich auf ein unvergessliches Natur-Erleben im Wellness Heaven Hotel Ihrer Wahl.

Service & Extras Hotelbewertung

An der Lage & Umgebung kann ein Hotel häufig nicht mehr viel verändern. Allerdings bietet die Kategorie Service & Extras einem Hotel großes Differenzierungspotenzial. Dabei geht Wellness Heaven der Frage auf den Grund, ob das Personal eines Wellness Hotels bereit ist, für seine Gäste die sogenannte Extrameile zurückzulegen. Diese Bereitschaft eines Hotels spiegelt sich häufig in scheinbaren Kleinigkeiten und liebevollen Details, die dem Gast eine Freude bereiten, wider.

Dabei spielen mehr als 100 verschiedene Kriterien bei der Evaluierung dieser Kategorie eine Rolle. Bereits beim Check-In zeigt sich, ob ein Wellnesshotel seinen Gästen den Urlaub so angenehm wie möglich gestalten möchte: Bringt der Portier das Gepäck vom Auto auf das Zimmer der Gäste? Wird das Auto, wenn nötig, vom Hotelpersonal geparkt? Werden die Anreisenden mit einem Willkommens-Drink und sogar einem kühlen oder warmen Erfrischungs-Tuch auf die bevorstehenden Urlaubstage eingestimmt? Gestaltet sich die Abwicklung der Check-In Formalitäten zügig und professionell?

Werden die Gäste mit einem Obstkorb auf dem Zimmer begrüßt? Wie sind die verschiedenen Einrichtungen des Wellness-Hotels: Steht für Familien mit Kindern beispielsweise ein Kids-Club zur Verfügung. Kann man in einer Hotel-Boutique Urlaubs-Souvenirs oder Geschenke für die Zuhause Verbliebenen erstehen? Besteht die Möglichkeit, sich in dem Wellness-Hotel die Haare schneiden zu lassen? Gibt es ein abwechslungsreiches Aktivprogramm? Informiert der Hotelier seine Gäste beispielsweise über das aktuelle Wetter in Form einer ansprechend gestalteten Hauszeitung? Oder wartet am Abend nach dem Essen ein aufgedecktes Bett samt süßem Betthupferl auf den Gast? Dem Einfallsreichtum des Hoteliers sind in dieser Kategorie keinerlei Grenzen gesetzt. Dabei belohnt Wellness Heaven jede kreative Idee, die dem Gast einen unvergesslichen Urlaub bereitet.


Interview in der WELT Die Hotel-Tester Die Test-Kriterien

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