Service & Extras Hotelbewertung
Der erste Eindruck ist ja bekanntlich entscheidend. Und der erste Eindruck, der sich den Testern von Wellness Heaven beim Ankommen im Hotel Übergossene Alm offenbart ist positiv. Auf das herzlichste werden die neuen Gäste an der Rezeption empfangen und nach der Anreise befragt. Die Check-In Formalitäten sind schnell erledigt und der erquickliche Teil der ersehnten Alm-Auszeit kann mit einem Willkommensdrink feierlich eingeläutet werden. Während die Rezeptionistin Theresa die Tester von Wellness Heaven auf ihr Zimmer geleitet und zur besseren Orientierung eine kurze Einführungsrunde mit ihnen dreht, wird das Urlaubsvehikel wie von Geisterhand ausgeladen, sodass die Koffer beinahe zeitgliche mit den Neuankömmlingen die Suite beziehen. Das Auto können neu anreisende Gäste dann selbst in der kostenlosen Tiefgarage parken. Dabei zeigt sich das Wellnesshotel Übergossene Alm bereits beim Check-In äußerst kinderfreundlich. Dank eines kleinen Treppchens an der Rezeption können sogar die kleinen Besucher auf Augenhöhe das Hotel-Team an der Rezeption begrüßen und sich für das Begrüßungsgeschenk persönlich bedanken. So wird den Junior-Gästen als Willkommensgruß nicht nur ein Orangensaft gereicht, sondern auch spezielle Uno-Karten des Hauses.
Der aufmerksame Ober Maximilian liest seinen Gästen ![Bild vom Wellnesshotel Übergossene Alm Resort | Dienten | Salzburger Land]()
im Restaurant jeden Wunsch von den Lippen ab
Dieser positive erste Eindruck, den das Rezeptions-Team hinterlassen hat, setzt sich auch während des Test-Aufenthaltes in den weiteren Service-Bereichen des Hauses fort. Angefangen von den aufmerksamen Obern im Restaurant über das Personal im Kinderclub bis hin zu den Hausdamen, die allmorgendlich für Sauberkeit und Ordnung auf den Zimmern dieses Wellnesshotels im Salzburger Land sorgen. Dabei merkte sich der Ober Maximilian schon am ersten Abend Getränke-Präferenzen, schenkte aufmerksam die Wassergläser nach und servierte die Speisen auf Wunsch der Tester zügig und ohne längere Unterbrechungen zwischen den einzelnen Gängen. Den Kindern reichte er für ein kurzweiliges Abendessen sogar einen Malblock samt Buntstiften und Spitzer. Doch auch der charmante Kellner Raffael umsorgte die Tester auf fürsorgliche Weise. Morgens brachte er ab dem zweiten Urlaubstag unaufgefordert duftend heißen Cappuccino und Orangensaft für die gesamte Familie an den Frühstückstisch. Am Morgen informierte die Hotel-Zeitung darüber hinaus über bevorstehende sportliche Tages-Highlights, unterbreitete Ausflug-Tipps und erfreute die Gäste mit durchweg sonnigen Wetteraussichten. Um das ein oder andere Urlaubs-Souvenir zu erstehen, bietet sich das Flanieren im Alm-Shop vis-à-vis der Rezeption an. Auch Spa-Artikel können im Wellness-Bereich käuflich erworben werden.
Im Hotel Übergossene Alm werden Kinderaugen strahlen
Besonderes Lob verdient die Gastgeberfamilie Burgschwaiger auch für ihre außerordentlich große Kinderfreundlichkeit. Insgesamt steht Familien mit Kindern eine Fläche von sage und schreibe ![Bild vom Wellness Hotel Übergossene Alm Resort | Dienten | Salzburger Land]()
3.250 qm zum Spielen, Toben und Entdecken zur Verfügung. Dabei ist der 2.000 qm große Almspielplatz selbst für Erwachsene einen Besuch wert. So wartet der „Gletscherbachl“ mit Wasserspielen und einem Sandspielplatz auf die Kleinen. Auch ein Schaukelparadies mit Nestschaukel, Tauschaukel, fliegendem Teppich und Wippbalken sowie eine Seilbahn sorgen für spielerische Abwechslung. Dabei besteht das Almdorf aus drei Hütten, die mit alpinen Klangkörpern, einer Alm-Rutschhütte mit Glockenturm und einer Rutschenplattform und einer Werkstatt Kinderaugen zum Leuchten bringen. Sogar ein Bewegungsparcours mit Trampolin und Gokart-Tretbahn nennt das Hotel Übergossene Alm sein Eigen. Dabei verdient die täglich acht stündige Kinderbetreuung für Kinder ab drei Jahren besondere Erwähnung. Geschulte Pädagoginnen basteln, malen und spielen hier den ganzen Tag mit den Junior-Besuchern. Dabei begeistert auch die Ausstattung des Indoor-Kids Clubs mit viel Holz und natürlichen Materialien. Ein einfallsreicher Spielturm auf drei Ebenen mit Kletter-, Spiel- und Rutschelementen garantiert Wow-Momente für Groß und Klein. Sogar eine 100 qm große Turnhalle gehört zum vielfältigen Angebot für Familien. Gemeinsam geschlemmt wird dann im „Knusperhaus“. Hier erwartet die Junior-Gäste sogar ein kindgerechtes Buffet. Und auch Teenager werden ihren Urlaub im Hotel Übergossene Alm lieben. Steht ihnen doch eine 250 qm große Chill-Area mit Spielekonsolen, Flipper und zwei Wii-Stationen sowie eine Play Station zur Verfügung. Sogar eine Kletter- und Boulderwand garantiert urlaubstechnische Höhenflüge. Wer sich darüber hinaus auspowern möchte kann dies an der Tischtennisplatte, dem Drehfußball oder dem Air-Hockey tun. Und im Winter sorgt die dem Hotel angeschlossene Kinder Skischule für maximalen Winterspaß. Selbst im Spa- und Wellnessbereich sind Kinder willkommen und werden sogar mit eigenen Wellnessanwendungen für Kinder und Teenager verwöhnt.
Aktive Urlaubstage sogen für unvergessliche Erinnerungen
So abwechslungsreich sich das Kinderprogramm gestaltet, so vielfältig ist auch das Aktivprogramm für erwachsene Gäste. Mit mindestens vier geführten Wanderungen pro Woche lernen die Besucher des Hauses garantiert die Natur-Schönheiten des Salzburger Landes kennen. Dabei stehen die Wanderungen oft unter einem vielversprechenden Motto: Ob Kräuterwanderungen, Gipfelstürmer-Touren, Sonnenaufgangswanderungen oder Fackel- und Vollmondwanderungen. Eines ist gewiss, die Exkursionen im Hotel Übergossene Alm haben wahrlich großen Erinnerungswert und setzen gekonnt Urlaubs-Highlights. Da das Spa-Hotel ideal im Herzen des Wandergebiets Hochkönig liegt, ist es geradezu prädestiniert für Wanderungen. Darüber hinaus punktet das Wellnesshotel wöchentlich mit fünf geführten Bike- und E-Bike-Touren (gegen Aufpreis). Sportliche Glanzpunkte setzen gezielte Trainings-Einheiten wie Rückenfit, Bodyfit, Bauch-Beine-Po, Wirbelsäulengymnastik oder Tiefenentspannung. Dabei nahm die Wellness Heaven Tester am Fuße des Hochkönigmassifs auch an einer Trainings-Einheit „Bauch-Bein-Po“ teil. Im Angesicht des imposanten Berges und bei Power-Musik ließ es sich gleich viel leichter trainieren.
Wellness Heaven Bewertung
Service & Extras:
