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Der Birkenhof Spa & Genuss Resort

PreiseAnfrageWebsite

9.17

  • Wellness

    9.12

  • Kulinarik

    9.19

  • Zimmer

    9.51

  • Lage

    9.00

  • Service

    9.01

Service & Extras

Service & Extras Hotelbewertung

Der Service des Birkenhofs konnte sich im Vergleich zum letzten Besuch verbessern. Dabei wird unsere Vorfreude auf die geplante Wellness-Auszeit schon vor der Anreise gesteigert. So erhalten wir einige Tage vor unserem Aufenthalt nicht nur eine E-Mail zur Erleichterung des Check-Ins, sondern auch einen virtuellen Appetizer, der uns kulinarisch auf unser Dinner im Sternerestaurant Eisvogel einstimmt. Und auch bei der Ankunft zeigte sich das Birkenhof-Rezeptions-Team von seiner charmanten Seite. Mit einem zuvorkommenden Lächeln und einem Glas eisgekühlten Sekt-Orange wurden wir von der Rezeptionistin Frau Rückel begrüßt. Während unser Urlaubsgepäck wie von Feenhand auf unsere Suite gebracht wurde. Zwei frische Äpfel und eine personalisierte Compliments Card sowie zwei 0,5 l Wasserflaschen (prickelnd und still) dienen ebenfalls als Willkommensgeste auf der Suite. Dabei wird das Wasser täglich neu in der Suite bereitgestellt. Auch der Hotelshop nahe der Hotellobby versorgte uns mit dem ein oder anderen Souvenir, das uns wieder zurück im Alltag, an die Tage im Birkenhof denken ließ. Ob feinste Feller-Brände, Limetten-, Rhabarber- oder Kirsch-Marmeladen, Honig, Chilli-Saucen oder feinstes Madras-Curry, dank der kreativen Mitbringsel konnten wir auch kulinarisch, wieder im Alltag zu Bild vom Wellnesshotel Der Birkenhof Spa & Genuss Resort | Neunburg v. Wald | Bayern Hause, im gastronomischen Birkenhof-Himmel schwelgen. Sogar für die Schönheit können Gäste für Zuhause das ein oder andere Tiegelchen und Töpfchen z.B. von Babor im Spa-Shop käuflich erwerben. Auch funkelnde Preziosen wie Ringe, Halsketten, Armbänder und Ohrringe können hier käuflich erworben werden.

Charmanter Service während der Mahlzeiten

Zum Start eines jeden Dinners begrüßte uns der charmante Restaurant-Chef Herr Meyer stets mit einem herzlichen Lächeln, das uns auch von der zuvorkommenden Kellnerin Frau Heining während des Dinners allabendlich entgegenstrahlte. Und auch während der anderen Mahlzeiten am Tag wurden wir stets freundlich und zuvorkommend bedient. Das abendliche Unterhaltungsprogramm kann sich in diesem Wellnesshotel im Bayerischen Wald ebenfalls sehen lassen. Dabei sorgt vor allem die Live-Pianomusik an der Hotelbar für entspannte Mußestunden.

Gelebte Nachhaltigkeit im Birkenhof

Der Birkenhof fühlt sich der Natur und der Umwelt gegenüber verpflichtet. Und das fängt schon bei den Speisen an. Die Ingredienzien der achtsam zubereiteten Gerichte stammen dabei überwiegend aus regionalem und biologischem Anbau. Und das schmeckt man. Lange Transportwege werden von den Gastgebern bei der Bestellung der Nahrungsmittel vermieden. Und auch mit der kostbaren Ressource Wasser geht Familie Obendorfer sparsam um und verwendet die neueste Pooltechnik mit Nachtabsenkung, weniger Umwälzung und Chemie. Im Bereich der E-Mobilität geht das Birkenhof-Team ebenfalls mit gutem Beispiel voran: Drei Ladesäulen bestehen bereits und zehn weitere E-Ladesäulen sind auf dem Hotel-Parkplatz Bild vom Wellness Hotel Der Birkenhof Spa & Genuss Resort | Neunburg v. Wald | Bayern geplant. Außerdem wird im Birkenhof energie-effizient gedacht und gehandelt. Zwei Blockheizkraftwerke mit 152 KW Leistung erzeugen teilweise selbst Strom und Wärme. Der restliche Strom wird als Ökostrom vom Netzanbieter bezogen. Der Einsatz energiesparender Geräte wie z.B. LED-Beleuchtung ist ein weiteres Zeichen, das die Gastgeber in Sachen Nachhaltigkeit setzen.

Hoteltest 2015: Die imposante Hotelauffahrt verheißt entspannt-gelungene Wellness-Tage in der Oberpfalz

Während der Re-Evaluierung im Juni 2015 durften sich die Tester von Wellness Heaven wieder einmal vom herzlichen Team des Wellnesshotels im Bayerischen Wald rundum verwöhnen lassen. Die feudale, vielversprechend beflaggte Hoteleinfahrt und die malerische Auffahrt in das exquisite Wellness- und Golf-Idyll erscheinen verheißungsvoll. Wie bei der ersten Evaluierung des Hauses gestaltet sich der Check-In schnell und problemlos. Als Willkommens-Geste wird den Hoteltestern eine kühle vitaminreiche Erfrischung in Form eines Orangensaftes gereicht. Die Tester von Wellness Heaven können sogar an der Rezeption noch eine zu Hause vergessene Haar-Bürste ersetzen und eine neue käuflich erstehen. An der Rezeption lassen sich überdies auch verschiedenste Zeitungen und Zeitschriften zur Urlaubs-Zerstreuung erwerben. Dem sorgenfreien, gut frisierten Wellness-Urlaub in der Oberpfalz scheint somit nichts mehr im Wege zu stehen.

Ein formvollendeter Empfang wartet in der Suite auf die Tester von Wellness Heaven

Die Rezeptionistin geleitet die Neuankömmlinge auf ihre Suite und ist beim Tragen des Gepäcks auf Nachfrage behilflich. Der eigene PKW kann entweder auf dem Hotel-Parkplatz oder in der hauseigenen Tiefgarage selbst geparkt werden. Damit sich die Tester von Wellness Heaven von der ersten Sekunde in ihrer Hotel-Suite perfekt umsorgt und gut aufgehoben fühlen, steht für sie ein kleiner Guglhupf zur leiblichen Stärkung bereit. Dazu serviert die herzliche Rezeptionistin sogar noch zwei köstlich duftende Cappuccinos. Und auch für das Wohl des kleinen Testers wird bestens gesorgt, denn ein Teller frischer Pasta wartet wenige Minuten nach der Bestellung auf der Suite auf den sofortigen Verzehr. Frische und liebevoll dekorierte Blümchen im Wohnbereich sorgen darüber hinaus für eine heimelige Atmosphäre. Sonderwünsche, wie das Waschen schmutziger Wäsche nimmt die geduldige Rezeptionistin mit einem Lächeln galant entgegen. Und schon am nächsten Morgen erhalten die Tester sauber duftende Wäsche zurück.

Das Birkenhof Spa & Genuss Resort ist auf kleine Wellness-Gäste eingestellt

Damit der Junior-Tester erholsamen Schlaf findet, steht ein Kinderbett inklusive Kissen und Bettdecke im Schlafzimmer zur Verfügung. Auch ein großer Windelmülleimer und ein Wasserkocher lassen die Suite in kinderfreundlichem Licht erscheinen. Im Restaurant sorgen Malbücher, Buntstifte und diverse andere Spielsachen für die notwendige Kinder-Unterhaltung. Selbstverständlich sind auf Anfrage auch Kinderstühle beim zuvorkommenden Restaurant-Personal erhältlich. Gerne serviert das Küchenteam die Speisenfolge am Abend auf expliziten Wunsch der Tester auch in sportlichem Tempo, sodass es dem Junior-Tester während des Dinners nicht zu langweilig wird.

Exquisiter Room-Service und sensible Therapeuten und professionelle Kosmetikerinnen verwöhnen die Gäste des Birkenhof Spa & Genuss Resorts

Der aufmerksame Room-Service des Hauses ist nicht nur gründlich, sondern auch schnell. Schon beim morgendlichen Verlassen zum Frühstücks-Buffet macht sich die freundliche Reinigungskraft an die Arbeit, sodass die Suite nach einem stärkenden morgendlichen Imbiss in neuem Glanz erstrahlt. Und auch die Therapeuten und Kosmetiker des Hauses geben ihr Bestes, ihre Gäste umfassend zu verwöhnen. Das abwechslungsreiche Sportprogramm, das jeden Tag eine andere Aktivität offeriert, trägt darüber hinaus zur maximalen Entspannung und Revitalisierung bei.
Neben seinem guten Service zeichnet sich das Birkenhof Spa & Genuss Resort vor allem auch durch das exzellente Preis-Leistungsverhältnis aus. Perfekt abrunden lässt sich der Abend an der modernen Hotelbar bei einem köstlichen Gin Fizz, bei Kaminfeuer und mit angenehmer Klaviermusik.

Wellness Heaven Bewertung
Service & Extras:
9.01

Hotelbewertung vom : Der Birkenhof Spa & Genuss Resort
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