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Hotel Winkler

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9.51

  • Wellness

    9.68

  • Kulinarik

    9.34

  • Zimmer

    9.61

  • Lage

    9.55

  • Service

    9.39

Service & Extras

Service & Extras Hotelbewertung

Die Tester von Wellness Heaven wurden freundlich im Wellnesshotel Winkler willkommen geheißen. Direkt nach dem Betreten des Südtiroler Wellness-Eldorados verschwand jeglicher Alltagsstress. Im Hotel Winkler muss man sich um nichts sorgen, sondern man wird umsorgt. Dies liegt sicherlich auch an dem herzlichen Geist der sympathischen Gastgeberin Miriam Winkler, die bei Angestellten und Gästen gleichermaßen beliebt zu sein scheint. Die großartigen Aussichten tragen darüber hinaus zum Loslassen und Aufatmen bei.

Gediegener Checkin im Wellnesshotel Winkler

So beginnt der Spa Stay schon beim Parken und Ausladen des eigenen Autos. Denn dieses wird vom zuvorkommenden Personal des Hauses übernommen. Für eine schmackhafte Erfrischung erhielten die Tester einen Gutschein für einen Begrüßungs-Aperitif, den man direkt nach der Anreise oder auch am Abend an der Bar einnehmen kann. Der Check-In gestaltete sich schnell und problemlos, sodass die Tester von Wellness Heaven sehr zügig die Suite Panorama Lodge beziehen durften. Und auch hier mundete die nächste kulinarische Überraschung in Form von origineller Patisserie und einer Flasche frischen Wassers. Die beiliegende Compliments Card brillierte mit dem folgenden Zitat von Grillparzer, das bei den Neuankömmlingen den gesamten Bild vom Wellnesshotel Hotel Winkler | St. Lorenzen | Südtirol Wellnessurlaub auf angenehme Weise nachhallte: „Monde und Jahre vergehen, aber ein schöner Moment leuchtet das ganze Leben hindurch.“

Das Wellnesshotel Winkler wird generationsübergreifenden Urlaubsansprüchen gerecht

Dass das Hotel Winkler ein Familien Resort ist, macht sich sehr schnell an der kinderfreundlichen Infrastruktur des Hauses bemerkbar. Dabei ist die Indoor-Kletter- und Boulderwand mit ihrem modernen Sicherungssystem das Non-Plus-Ultra für alle angehenden kleinen und großen Bergfexe. Eine 150 qm große Fun-Sport-Turnhalle lässt die Fußballherzen höherschlagen. Während ein Outdoor Fun Court mit Kletterhäuschen, Sandkasten sogar zwei Trampolinen und Schaukeln zum Toben und Spielen inmitten grüner Wiesen und sanfter Hügel einlädt. Sogar zwei Ziegen und ein Hase tummeln sich auf diesem idyllisch gelegenen Kinderspielplatz. Und sollte die Sonne sich einmal hinter Wolken verstecken, ein Zustand, der sehr selten in Südtirol vorkommt, lohnt sich für alle kleinen Gäste des Hauses ein Abstecher in das Untergeschoss, nämlich in den Kinderspielraum „Mini“ mit liebevollem Spielhäuschen, Bällebad und einer Küchen-Ecke. Denn das Management der Winkler Hotels weiß um den Zusammenhang, dass Eltern nur einen erholsame Zeit verbringen, wenn die Kinder entspannt und glücklich sind. Daher dürfen sich Kinder von 3-11 Jahren auf eine ganzjährige Kinderbetreuung im Hotel Winkler und abwechslungsreiche Ausflüge freuen. Ob Mittagessen, Jause oder Abendessen, auf Anfrage können die kleinen Gäste auch gemeinsam speisen. Dabei haben die Junior-Reisenden besonders viel Freude am Basteln von Holz-Laternen, die am Abend Bild vom Wellness Hotel Hotel Winkler | St. Lorenzen | Südtirol dann auch ausgeführt werden können. Und für die ganz jungen Besucher steht auf Anfrage sogar ein Babysitting-Service gegen Gebühr zur Verfügung. Auch Babybreie werden, falls dies gewünscht wird, als gesunde Speise eigens für kleine Gourmets zubereitet. Ein schmackhaftes Kinder-Buffet stillt abends den Hunger nach einem ereignisreichen Tag. Dabei stellt Familie Winkler zahlreiche Malstifte, Papiere und Zaubertafeln für ein unterhaltsames Essen am Abend bereit. Außerdem werden Windeleimer, Wasserkocher, sogar eine mobile Wickelvorrichtung aus Holz, Schwimmflügel und so außergewöhnliches Equipment wie Kinderfahrräder, Schutzhelme, Babytragen und Fahrradanhänger zur Verfügung gestellt. Um standesgemäß zu wellnessen, können die Junior-Gäste des Hauses in die für sie bereitgestellten Kinderbademäntel und Badeslipper mit phantasievoller Verzierung schlüpfen. Damit auch die adoleszenten Gäste ihr Wellness Wochenende im Winkler Hotel in glücklicher Erinnerung behalten, selbst wenn das Wetter einmal nicht ganz optimal ist, steht ein Teenie-Raum mit Nintendo Wii, Tischfußball, PlayStation, ein Spieletisch „Fun 4 Four“ und Billardtische zur kunterbunten Unterhaltung bereit. Sogar ein großes modernes Kino lässt die Herzen von Cineasten höherschlagen. Im Sommer befinden sich so angesagte Aktivitäten wie Rafting im Wildbach, Quadtouren mit den hoteleigenen Fahrzeugen oder Laserspiele in Reischach auf der Ferienagenda. So wird der Wellnessurlaub für die gesamte Familie in Südtirol zum Abenteuer.

Service wird im Hotel Winkler großgeschrieben

Damit die Gäste des Hauses auch keine der bahnbrechenden Aktivitäten verpassen, werden sie jeden Morgen durch die liebevoll gestaltete Hotelzeitung informiert. Zusätzlich bietet ein Wochenprogramm für Erwachsene und Kinder einen sehr guten Überblick über die angebotenen Aktivitäten. Außerdem steht den Besuchern das gesamte Rezeptions-Team jederzeit bei zusätzlichen Wünschen beratend zur Seite. Geht es um die Erfüllung kulinarischer Sehnsüchte, gehen die dienstbeflissenen Ober und Oberinnen sowie der Sommelier des Winkler-Hotels die Extra-Meile für ihre Gäste. Dabei ist auffallend, wie engagiert und freundlich die gesamte Küchen-Crew ist. Damit das Antipasti- und Salat-Buffet den ganzen Abend hindurch appetitlich anzuschauen ist, füllen die Ober die Speisen in großer Regelmäßigkeit nach und säubern die Darreichungsflächen. Auch die verschiedenen Brote- und Brötchen sind am Morgen zu jeder Zeit adrett angerichtet, da die Ober sogar mit dem Handstaubsauger die Brotkrumen aufsaugen. Aufgrund der Vielseitigkeit des Spa Menüs geben die Mitarbeiter des Premium Spas gerne Orientierung und helfen bei der Auswahl der passenden Massage oder Kosmetikanwendung. Und damit man sich auf der eigenen Hotel-Suite rundum wohlfühlt, sorgen jeden Tag auf’s Neue die freundlichen Reinigungskräfte des Hauses für Sauberkeit und Ordnung. Am Abend hinterlässt der Aufdeck-Service nicht nur frische Handtücher und ein aufgeschlagenes Bett, sondern auch frisches Wasser und ein süßes Betthupferl. Um sich auch im Alltag zu Hause, dank eines Souvenirs, an den ein oder anderen glücklichen Wellnessmoment zu erinnern, stehen die Pforten des kleinen Winkler Hotel-Shops für alle Gäste offen. Hier können auch die wohlriechenden Natur-Beauty-Produkte, die auf dem Zimmer bereitstehen, käuflich erworben werden.

Hoteltest 2021: Das Hotel Winkler – Ein Getaway mit großer Familienkultur

Schon beim Betreten des Restaurants fallen die vielen Buntstifte, Spiele und Bücher ins Auge, die eigens für Familien mit Kindern zur Kurzweile am Tisch beitragen. Wie aufmerksam von der Gastgeberfamilie Schuster. Man merkt, dass sie selbst Nachwuchs haben und nicht erst gedanklich in die Elternrolle schlüpfen müssen. Dass der galante Ober Carlo unserer Tochter und unserem Sohn jeden Wunsch von den Augen abliest, trägt ebenfalls zur friedvollen Ruhe während der abendlichen Dinner bei. Welch ein Segen für uns Eltern. Dabei ist Carlo sogar so vorausschauend und hilfsbereit, dass er uns beim Frühstück stets die bestellten Eierspeisen an den Tisch serviert und den Kindern sogar vom Buffet gewünschte Schmankerl ohne Aufforderungen offeriert. Solch antizipierende und engagierte Mitarbeiter, die die Speisen auf Wunsch ihrer Gäste fast ohne Unterbrechung servieren, haben tatsächlich Seltenheitswert. Und auch die anderen Ober und Oberinnen, die Carlo tatkräftig unterstützen sind hervorragend geschult und haben das Wohl und die Zufriedenheit ihrer Gäste stets im Auge. Dabei sind auch die Cocktail-Variationen, allen voran der Aperol 2.0, der vom Bar-Keeper höchst persönlich während des Abendessens kredenzt wird, ein weiterer geschmacklicher Höhepunkt.

Wellness Heaven Bewertung
Service & Extras:
9.39

Hotelbewertung vom : Hotel Winkler
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