Service & Extras Hotelbewertung
Das Excelsior Dolomites Life Resort bietet exzellenten Service auf höchstem Niveau. Das Hotelpersonal geht in sämtlichen Bereichen die berühmte “Extrameile” und ist stets um das Wohlergehen seiner Gäste bemüht.
Service im Excelsior Dolomites Life Resort
Die Kinderbetreuung im Excelsior Dolomites Life Resort ist umfangreich. Im Kinderspielraum stehen allerlei Spielsachen und -geräte bereit, auch wird ein Babysitter-Service angeboten. Die freundliche Kinderbetreuerin umsorgt die Kinder bestens mit Programmen wie “Bastel Atelier” oder dem “Zooalarm” im Junior Kids Club, wo bunte Tiere aus Papier gebastelt werden.
Im Restaurant ist der Service ebenfalls hervorragend. Die zuvorkommenden Ober, die meist mit italienischem Charme brillieren, beraten den Gast hinsichtlich der Menüwahl und reichen die Speisen, falls gewünscht, in Windeseile.
Das Personal des Wellnesshotels in Südtirol an der Rezeption ist ebenfalls vorbildlich. Bei der Anreise muss lediglich das Auto vor dem Hoteleingang geparkt werden, den Rest erledigt das Personal: ohne Aufforderung wird das Gepäck aus dem Wagen geladen und aufs Zimmer gebracht, der Wagen wird so dann vom Personal geparkt sodass man sich um nicht mehr kümmern muss.
Wer nur kurz frühstücken geht und das Zimmer verläßt, der muss auf
flinken Zimmer-Service keineswegs verzichten. Nach nur wenigen Minuten fanden wir ein perfekt gereinigtes Zimmer vor, was in den meisten anderen Wellnesshotels wesentlich längere Zeit beanspruchen würde.
Hoteltest 2021: Der Jugend-Club lockt mit cineastischen Highlights
Doch nicht nur der Wellness-Bereich erfuhr umfangreiche Erweiterungen auch für den Nachwuchs-Spa-Gast hat sich Familie Call einiges einfallen lassen: Im großzügig eingerichteten Jugend-Club können sich Teenager und Familien bei Tischtennis, Tisch-Kicker und diversen anderen großformatigen Spielereien austoben. Darüber hinaus sorgen die neuesten Videospiele bei den Youngsters für Kurzweile. Und auch die Outdoor-Kletterwand am neuen Lodge-Gebäude wird den ein oder anderen höhenaffinen Teen begeistern. Sogar mit einem eigenen Kino wartet das St. Vigiler Berg-Hideaway auf. Die verschiedensten Film-Genres können auf komfortablen Kinositzen betrachtet werden. Dabei ist cineastischer Filmgenuss für die gesamte Familie garantiert. Und auch die kleineren Gäste kommen im Spielraum (ohne Tageslicht) auf ihre Kosten. Ob auf der Spielburg mit Rutsche, der hauseigenen Kletterwand oder in der Kuschelecke, auch die kleinen Gäste können sich im Excelsior Dolomites Life Resort mit der liebevollen Kinderbetreuerin Anna bestens unterhalten.
Wellness Heaven Bewertung
Service & Extras: