Service & Extras Hotelbewertung
Auch der Service ist im Wellnesshotel Sonnenparadies auf hohem Niveau und mit einer guten Punktezahl auf der Wellness Heaven Skala zu bewerten. Der Checkin verläuft reibungslos, die zuvorkommende Rezeptionistin Carolin begrüßt den Gast aufs Herzlichste. Die Checkin-Formalitäten sind in der gemütlichen Hotel-Lobby schnell und bequem erledigt. Gegenüber der Rezeption findet sich ein sehr gemütlicher und moderner Lounge-Bereich in Almhütten-Optik, hier kann man auf Wunsch auch einen Welcome Drink genießen – den Gutschein dafür erhält man beim Checkin.
Der Empfang im Wellnesshotel Sonnenparadies
Nach dem Checkin begleitet die freundliche Rezeptionistin Carolin die Tester von Wellness Heaven in die Zimmer. Dabei erklärt sie uns die wesentlichen Punkte – wie Zugänge zum Spa und die Restaurant-Zeiten dieses ideal gelegenen Wellnesshotels in Südtirol. Das Gepäck wird vom Personal entladen und flink in die Zimmer gebracht. Unser Auto parken wir selbst auf dem Hotelparkplatz vor der Rezeption, eine Tiefgarage befindet sich derzeit noch im Rohbau.
Spezieller Fahrrad-Service im Sonnenparadies
Das Wellnesshotel Sonnenparadies überzeugt mit einem umfassenden Verleih-Service für verschiedene Fahrrad-Modelle, um die umliegende Südtiroler Bergwelt auf ideale Weise zu erkunden. Hochwertige E-Mountainbikes mit den neuesten technischen
Raffinessen der Marke Flyer werden für 24 € pro Tag verliehen. Für Tourentipps fragt man einfach den Hotelchef, der in den Bergen sehr versiert ist und je nach Können und Vorlieben hochalpine Trails empfiehlt – oder auch gemütlichere Strecken, die beispielsweise durch das Passeiertal bis ins malerische Dorf Tirol führen.
Personal Training im Wellnesshotel Sonnenparadies
Der lichtdurchflutete Fitnessraum des Wellnesshotels ist mit den modernsten Cardio- und Kraftgeräten ausgestattet. Der Personal Trainer Alex steht auf Wunsch dem Hotelgast zur Seite und unterstützt je nach Schwerpunktsetzung (Kraft, Ausdauer, Beweglichkeit oder Body & Mind). 50 Minuten Personal Training werden derzeit für 78 € angeboten.
Das Wochenprogramm umfasst Aktivitäten wie Wassergymnastik, Pilates, Rückenfit, Bauchmuskeltraining – auch Peelings im Aromadampfbad sowie Eventaufgüsse in der Finnischen- und Zirben-Bio-Kräuter-Panoramasauna steigern den Service-Aspekt des Wellnesshotels.
Das umfangreiche Aktivitätenprogramm, genau wie die Wettervorhersagen, Wandertipps oder auch Anwendungs-Empfehlungen im Spa entnimmt der Gast am besten in der morgendlich dargebotenen Hotel-Post, die am Frühstückstisch bereitliegt.
Re-Evaluierung 2020: Service
Da die Tester von Wellness Heaven bei der Re-Evaluierung im Juli 2020 erstmals mit Nachwuchs anreisten, konnten sie sich bei dem Test-Aufenthalt auch ein Bild von der Kinderfreundlichkeit des Hotels Sonnenparadies machen. Kinderbetten und Rausfall-Schutz gehören im Südtiroler Wellnesshotel genauso zum guten Service-Ton wie eine besonders zugewandte und aufmerksame Ansprache der Junior-Tester im Restaurant. Auf Anfrage wurden die Speisen beim abendlichen Dinner zügig und ohne größere
Pausen serviert. Und auch im Wellness-Bereich fühlen sich Familien mit Kindern willkommen und gut aufgehoben. Auch wenn das Hotel Sonnenparadies kein Familienhotel im klassischen Sinne repräsentiert, so darf der Infinitypool auch von Kindern mit großer Freude „beschwommen“ und „beplantscht“ werden. Ein kleiner Kinderspielpatz auf der Ostseite des Hotelgrundstücks, eingebettet in liebliche Apfelplantagen, bietet darüber hinaus Kurzweile für alle Juniorgäste des Hauses.
Service im Restaurant und auf den Zimmern
Die Kellnerinnen und Kellner des Wellnesshotels Sonnenparadies sind äußerst espritvoll und leben eine hohe Service-Kultur. Das Wasser-Glas bleibt selten leer, denn es wird zumeist aufmerksam nachgeschenkt. Die Oberin ist bei der Wein-Beratung professionell und perfekt geschult und konnte uns einen besonderen Sauvignon Blanc aus der unmittelbaren Umgebung von Schenna empfehlen. Auch in den Zimmern verläuft der Hotel-Service quasi reibungslos. Das Housekeeping scheint den idealen Zeitpunkt abzupassen, die Zimmerreinigung erfolgt meist schon während des Frühstücks.
Wellness Heaven Bewertung
Service & Extras: