Service & Extras Hotelbewertung
Der Empfang im Klosterhof Premium Hotel & Health Resort ist professionell. Man wird sogleich namentlich begrüßt, die Formalitäten sind schnell erledigt. Ein Empfangscocktail kann an der Bar eingenommen werden, die sich direkt in der Lobby befindet. Das Gepäck wird von der freundlichen Rezeptionistin sogleich entladen und auf die Suite transportiert. Es bleibt einem selbst überlassen das Auto in der Tiefgarage gegenüber zu parken, dies nimmt jedoch nur wenig Zeit in Anspruch.
Die hoteleigene Bibliothek "LiterArt"
Wer etwas zu früh ankommt, wie wir um 13:30, der kann erst mal in der loungeartigen Bibliothek des Wellnesshotels verweilen, bis das Zimmer bezugsfertig ist. In unserem Fall war dies bereits um 14 Uhr der Fall, also eine Stunde vor dem offiziellen Zeitpunkt.
Die Bibliothek des Wellnesshotels nennt sich "LiterArt". Diese wartet einerseits mit diversen literarischen Werken und Bildbänden auf, andererseits bildet sie auch die Bühne für inspirierende kulturelle und musikalische Veranstaltungen in wunderbarem Ambiente.
Ob Jazzkonzerte, leise Töne aus dem Bechstein-Flügel oder philosophische Vorträge – das "LiterArt" steht zugleich für Entspannung und begeisternde Lebendigkeit. Der Flügel könnte zwar etwas besser gestimmt sein, als wir einige Akkorde
selbst anklingen ließen, aber dies könnte auch dem Umzug des Flügels geschuldet sein, der nur wenige Monate zurückliegt.
Aktivitäten-Programm im Klosterhof
Einmal täglich werden Aktivitäten kostenfrei angeboten, die unter anderem am Aushang im Bereich der Lobby kommuniziert werden. Beispielsweise ein Kurs mit Progressiver Muskelentspannung nach Jacobson. Auch Yoga ist immer wieder im Angebot, diese Kurse werden im Panorama-Gymnastikraum mit märchenhaftem Ausblick auf die Natur veranstaltet. Nebenan befindet sich der lichtdurchflutete Fitnessbereich mit modernsten Cardio- und Kraftgeräten.
Service in den Suiten
In unserer Spa Loft Suite haben wir ein personalisierten Brief der Hoteldirektion vorgefunden, nebst entzückender Etagère mit Pralinen aus der hoteleigenen Patisserie. Auch eine Flasche Mineralwasser wird complimentary angeboten. Weitere Refreshments finden sich in den zwei Minibars der Suite, eine im Schlaf- und eine im Wohnzimmer. Die Minibar-Preise sind durchaus moderat und liegen im Durchschnitt der gehobenen Wellness-Hotellerie. Der Zimmerservice ist äußerst flink, wenn man circa eine Stunde lang frühstückt, findet man zumeist eine bereits perfekt aufbereitete Suite vor, wenn man vom Frühstücken zurückkommt.
Service an der Klosterhof-Rezeption und in den Restaurants
Auch der Service an der Rezeption ist zuvorkommend. Die Rezeptionistin ist zwar nicht immer präsent, steht aber mit Ausflugstipps gerne zur Seite und ist auch bei sonstigen Belangen gut informiert. Der Service in beiden Restaurants (dem neuen, modernen Restaurantbereich wie auch in den Klosterhof-Stuben) ist herzlich und behend. Besonders ist hier der überaus freundliche Oberkellner zu nennen, der die Geschwindigkeit der Menüfolge perfekt auf die Vorgaben der Wellness Heaven Tester abstimmt.
Wellness Heaven Bewertung
Service & Extras: