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Alpenresort Schwarz

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9.67

  • Wellness

    9.92

  • Kulinarik

    9.34

  • Zimmer

    9.90

  • Lage

    9.32

  • Service

    9.87

Service & Extras

Service & Extras Hotelbewertung

Wie in den anderen Kategorien auch, verdient das Alpenresort Schwarz im Bereich Gastfreundschaft & Service Bestnoten. Auf eine so zuvorkommende, angenehme und geschulte Bedienung wie Stefanie im Hause Schwarz trafen wir selten zuvor. Und auch der Junior-Chef des Hauses Franz-Josef Pirktl hat für jeden Gast stets ein freundliches Wort auf den Lippen und besticht durch seine humorig-charmante Art. Überhaupt spürt man sofort, nachdem man den ersten Fuß über die Schwelle des Wellness-Tempels auf dem Mieminger Sonnenplateau gesetzt hat, eine grenzenlose Herzlichkeit und absolute Servicebereitschaft des Personals.

Perfekter Service im Alpenresort Schwarz

Sofort nach dem Einchecken wurde uns ganz selbstverständlich angeboten, unseren Wagen in der Tiefgarage zu parken, während wir in aller Ruhe unseren Begrüßungs-Champagner schlurfen durften. Die überall im Hause und vor allem im Eingangsbereich platzierten Riesenkerzen versprühen eine wohlige Wärme und man fühlt sich ein wenig wie als Kind an Weihnachten. Das hohe Serviceniveau zieht sich wie ein roter Faden stringent durch alle Bereiche des Hauses. Auf den Zimmern wartet ein großer Obstkorb mit exotischen Früchten auf die Gäste. Diverse Schönheitsprodukte im Badezimmer der Linie Alpienne verwöhnen Körper und Sinne Bild vom Wellnesshotel Alpenresort Schwarz | Mieming | Tirol der Besucher. Annehmlichkeiten wie die morgendliche Hauszeitung „Schwarz Kurier“ bilden eine Selbstverständlichkeit. Und steht Ihnen einmal der Sinn auf eine neue Frisur, dann besuchen Sie doch einfach den hoteleigenen Friseur.

Kinderbetreuung in ihrer Reinform

Auffallend und besonders bemerkenswert ist die Kinderfreundlichkeit des Hauses, die aber der Erholung von Alleinreisenden oder Ehepaaren ohne Kinder keinen Abbruch tut. Denn die Kinderwelt „Hopp’l Popp’l“ sorgt so gut für das Wohl der kleinen Gäste, dass diese am liebsten unter sich bei den ausgebildeten Kinderbetreuern verweilen. So können auch Eltern einmal abschalten und sich ungestört erholen. In der Krabbelstube findet sogar eine Kleinkinderbetreuung für Kinder zwischen 1-3 Jahren statt. Mit seinem Angebot an Minifarm, Reitunterricht oder Zauber- und Schwimmkursen ist das Alpenresort Schwarz nicht nur für Erwachsene, sondern auch für Kinder ein wahr gewordener Traum.

Das Alpenresort Schwarz umgibt zu jeder Jahreszeit eine Aura der Gastfreundlichkeit

Bei der Re-Evaluierung im März 2016 konnten sich die Tester von Wellness Heaven wieder einmal von der hervorragenden Service-Qualität des Hotels überzeugen. Das Haus war noch österlich geschmückt, frische Tulpen-Arrangements und Kerzenlicht ließen das gesamte Wellness-Hotel in einem ganz eigenen frühlingshaften Glanz erstrahlen. Die heitere, sonnige Atmosphäre spiegelte sich auch in den Gesichtern der freundlichen Rezeptionistinnen wider. Der Check-In gestaltete sich bei einem Glas Sekt und einem freundlichen Gespräch wie die Ankunft bei guten, alten Freunden. Während die Tester Bild vom Wellness Hotel Alpenresort Schwarz | Mieming | Tirol von Wellness Heaven in Ihre Suite geleitet wurden und dabei über Neuerungen des Alpenresorts Schwarz informiert wurden, wurde das Auto sicher in der Garage geparkt und das Gepäck in Windeseile auf die Suite gebracht. Ein eigenes Kinderbett, eine Wickelauflage, ein Windelmülleimer sowie ein Wasserkocher gehörten dabei zum kindergerechten Equipment der Suite – eigens für den Junior Tester.

Das Alpenresort Schwarz steht für unvergesslichen Wellness- und Erlebnisurlaub für alle jungen Gäste

Überhaupt setzt das Alpenresort Schwarz in Sachen Kinder-Entertainment ganz neue Maßstäbe. Dabei ist die Schwarz Erlebnis-Farm mit dem Abenteuer-Spielplatz und dem Streichelzoo am Fuße der Mieminger Berggiganten besonders eindrucksvoll. In welchem anderen Hotel können die jungen Gäste schon auf einem gutmütigen Pony namens Sophia eine Runde reiten, auf Tuchfühlung mit Hasen, Hamstern, Wildschweinen oder zahmen Ziegen gehen? Sogar zwei Frettchen und eine Büffel-Großfamilie sorgen für tierische Outdoor-Augenblicke. Wer die wunderbare Natur rund um das Alpenresort Schwarz mit der Familie entdecken möchte, der kann sich sogar Kinderwägen oder Kinder-Fahrräder inkl. Helmen leihen. Für die jugendlichen Gäste bietet die Player’s Lounge altersgerechte Unterhaltung.

Das abwechslungsreiche Unterhaltungsprogramm des Alpenresort Schwarz kann sich sehen lassen

Doch auch alle volljährigen Gäste des Alpenresort Schwarz kommen bei einem ausgefeilten Aktiv-Programm voll auf ihre Kosten. Ob Acrylmalkurse, Pferdekutschenfahrten zur Stöttlalm, E-Bike-Touren, Aquagym oder auch so ausgefallene Aktivitäten wie Paintball Action - die Gastgeberfamilie Pirktl bewies schier grenzenlose Phantasie um Ihren Wellness-Urlaubern unvergessliche Auszeiten zu bescheren. Die Testerin von Wellness Heaven war dabei besonders vom „Mentalen Entspannungstraining“ und der „Yoga für Anfänger“ Trainingseinheit begeistert.

Re-Evaluierung 2017: Service weiterhin auf höchstem Niveau

Die Tester von Wellness Heaven konnten sich im Rahmen der Re-Evaluierung im August 2017 davon überzeugen, dass der Service des Alpenresort Schwarz nach wie vor exzellent ist.  Der galante Rezeptionist Johannes bereitet den Testern von Wellness Heaven nach ihrer Ankunft einen wahrlich königlichen Empfang. Wohl duftende kühle Erfrischungstücher, ein Glas frischer Orangensaft und herzliche Willkommensworte gestalten den Check-In perfekt. Anmeldeformalitäten werden fast unbemerkt vollzogen. Johannes geleitet die Tester auch auf die Suite. Dass das Auto in der hoteleigenen Tiefgarage geparkt und das Urlaubsgepäck in Windeseile auf die Suite gebracht wird, scheint schon fast zum selbstverständlichen Service im Alpenresort Schwarz zu gehören.

Service in Perfektion in den Luxussuiten

Frische opulente Blumensträuße, genau wie ein Assortiment an verschiedenen Zeitungen oder die freundlichen Worte der Gouvernante zählen zum guten Service-Ton der Luxussuiten. Ob rustikale Jause oder feinste Patisserie, den Gästen der Luxussuiten bleibt kein kulinarischer Wunsch verwehrt. Maximale Verwöhnung der Gäste lautet die Devise aller Service Mitarbeiter dieses besten Wellnesshotels in Tirol. Auch so außergewöhnliche Wünsche wie die Realisierung eines individuellen Schwimmkurses für den Nachwuchs werden den Gästen des Hauses mit großer Freude erfüllt. Täglich wird den Suitenbwohnern die Frage gestellt, ob denn der Tag zur vollsten Zufriedenheit verliefe und ob man in irgendeiner Form noch die Extra Servicemeile gehen könnte. So muss es sich anfühlen im Service Himmel zu sein. Eine weitere Besonderheit für die Gäste der Luxussuiten ist das Galamenü am ersten Abend. So werden die Suitenbewohner mit einem opulenten Blumen-Bouquet und festlichster Tisch-Dekoration auch kulinarisch auf einen unvergesslichen Urlaubs-Auftakt eingestimmt. Sogar für die jungen Gäste wird das Mahl zu einem Höhepunkt. Denn eine kleine hölzerne Schatztruhe wartet auf ihrem Platz. Die Überraschung: jeden Abend wird die Schatztruhe mit einem weiteren "Edelstein" befüllt. Und das Beste: im Kinderclub kann die Schatztruhe bunt bemalt und kreativ verziert werden. Es sind gerade diese kleinen Aufmerksamkeiten, die beweisen, wie wichtig Familie Pirktl das Wohl ihrer Gäste ist. 

Wellness Heaven Bewertung
Service & Extras:
9.87

Hotelbewertung vom : Alpenresort Schwarz
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