Das Interalpen-Hotel Tyrol freut sich auf seine Gäste. Diese Freude drückt sich gleich nach der Ankunft im Hotel aus. Angekommen in der Tiefgarage trägt ein Portier das Gepäck flink auf das Zimmer und die freundlichen Damen von der Rezeption überreichen den Gästen eine frische Rose zur Begrüßung. Überhaupt duftet es überall im Hotel angenehm nach den frischen Blumenbouquets, die die Räumlichkeiten des Hauses angenehm verschönern.
Perfekter Service im Wellnesshotel Interalpen
Auf den Zimmern angekommen, setzt sich das Verwöhnprogramm für die Hotelgäste fort, denn hier wartet auf den Besucher ein kleines Willkommens-Geschenk in Form eines österreichischen Weines und eines Sommelier-Sets. In allen Bereichen des Hotels, sei es in der Gastronomie, im Spa und Fitness-Center, das Personal des Wellnesshotels ist freundlich und zuvorkommend und man fühlt sich im Interalpen-Hotel Tyrol wie bei Freunden. Und das gilt nicht nur für die erwachsenen Gäste, denn gerade im Kinder-Club, der Kindern ab drei Jahren Vergnügen bereitet, wird auch auf das Wohl der kleinen Gäste geachtet. Von 9 bis 19 Uhr betreuen ausgebildete Kindergärtnerinnen Ihre Sprösslinge. Auf dem pittoresk gelegenen Spielplatz und in den umliegenden Wäldern lässt ![Bild vom Wellnesshotel Interalpen - Hotel Tyrol | Telfs-Buchen | Tirol]()
es sich herrlich austoben. Ein Babysitter-Service steht Familien mit Kleinkindern darüber hinaus jederzeit zur Verfügung. Auf Shopping-Freuden, die einem sonst nur in Städten zuteil werden, muss man während seines Wellnessurlaubs nicht verzichten. Denn renommierte Marken wie Baume & Mercier, Breitling, Prada oder Miu Miu schmücken die Schaufenster der kleinen Boutiquen des Interalpen-Hotels Tyrol. Selbstverständlich gehört auch ein Coiffeur zum Service-Angebot des Hotels. Modern und zeitgemäß ist auch das kostenlose Internet-Terminal, das sich in der Hotel-Lobby befindet.
Re-Evaluierung 2020: Formvollendeter Empfang
Bei der Re-Evaluierung im Februar 2020 konnten wir uns erneut vom formvollendeten Empfang im Hotel Interalpen überzeugen. Bereits beim Vorfahren des Wagens wartet der Concierge, öffnet wie einem Staatsgast die Türen und begrüßt den Interalpen-Gast aufs Herzlichste. Sogleich wird das Gepäck verladen und der Weg per Aufzug in Richtung Rezeption avisiert. Auch hier zwei sofort präsente und überaus herzliche Rezeptionistinnen, die sich ganz selbstverständlich nach der Anreise erkunden. Hoteldirektor Brüggemann nimmt uns sodann persönlich in Empfang, man hat das sofort Gefühl gute Freunde wiederzutreffen. Es ist bemerkenswert, wie dies einem Großhotel wie dem Interalpen mit 600 Betten aufs Vortrefflichste gelingt. Auch die Service-Highlights auf der neuen Panorama Suite Deluxe zeugen von einem allerhöchsten Qualitätsanspruch des Interalpen Teams. Ein grandioser Blumenstrauß, ein frisch gebackener Zitronenkuchen, ein exotischer Obstkorb nebst Beerenauswahl sowie ein Champagner der Marke Mumm flankieren den persönlichen Willkommens-Brief des Hoteldirektors. ![Bild vom Wellness Hotel Interalpen - Hotel Tyrol | Telfs-Buchen | Tirol]()
Wenn sich nun auch der Service im Restaurant an diesem hohen Maßstab in Gänze orientieren würde, wäre dem Wellnesshotel eine glatte 10 auf der himmlischen Punkteskala sicher.
Auch der neue Kids Club und die Jugend-Lounge im Interalpen konnten zu einer weiteren Steigerung in der Testkategorie "Service" beitragen.
Re-Evaluierung 2017: Service Highlights
Auch bei der Re-Evaluierung im November 2017 bleibt der Service des Interalpen-Hotels auf höchstem internationalen Niveau. Der Restaurant-Service für das Dîner ist auch weiterhin eine Klasse für sich, während beim Dienstleistungsniveau am Frühstücksbuffet fast kein Wunsch offen bleibt.
Die neue Interalpen-Alm: 5 Minuten vom Wellnesshotel entfernt
Eine Besonderheit ist die im Juli 2017 eröffnete Interalpen-Alm mit dem Charme einer traditionellen Tiroler Hütte, die so urtümlich-gemütlich wirkt, als stünde sie bereits seit Jahrhunderten an diesem Ort. 250 m vom Hotel entfernt verzaubert die Interalpen-Alm den Besucher sofort mit ihren getäfelten Holzwänden, dem traditionellen Kachelofen und ihrer urwüchsigen Holzbalken-Atmosphäre. Grundsätzlich als Eventlocation konzipiert, öffnet sie einmal pro Woche ihre Pforten für die Hotelgäste mit Verköstigung, Ur-Tiroler Ambiente und Hüttenspaß.
Innerhalb des Wellnesshotels entstand 2014 im Event-Bereich die Hofburg, ein hochmoderner Club im schicken L.A.-Ambiente mit zentraler Bar und 196 Quadratmetern Fläche, der multifunktional als Partylocation, Themen-Restaurant, Tanzfläche oder Events jeder Art verwendet werden kann.
Service-Erneuerungen
Was Details im Servicebereich angeht, so hat sich seit unserem letzten Test die Anzahl der verfügbaren Sorten im Welcome-Obstkorb gar von acht auf dreizehn erhöht, was sehr zur Begeisterung bei der Ankunft im Zimmer beiträgt. Das WLAN funktioniert inzwischen an nahezu allen Ort problemlos, erreicht aber noch nicht jeden letzten Winkel des Spa-Bereichs.
Gleichwohl bleibt das Interalpen Tyrol sich und seiner Philosophie treu und modernisiert das Wellnesshotel während der jährlichen Schließzeiten und stellt sicher, dass das 5 Sterne-S-Niveau auch für die Zukunft gesichert bleibt.
Re-Evaluierung 2012
Der Service im Interalpen-Hotel Tyrol lässt sich in allen Bereichen als absolut vorbildlich und überaus beeindruckend beschreiben und setzt in Sachen Dienstleistungsbereitschaft und Zuvorkommenheit ganz neue, ungeahnt hohe Maßstäbe. Durch ein neues elektronisches System, das in jedem Zimmer und jeder Suite installiert wurde, erkennt das Reinigungspersonal ganz genau, zu welchem Zeitpunkte die Gäste ein gereinigtes Zimmer wünschen oder wann sie es vorziehen, ungestört in ihren Räumlichkeiten zu verweilen. Dieses System ist bahnbrechend. Die Wellness Heaven Tester erfreuten sich auf diese Weise an jedem Tag ihres Aufenthaltes an blitzsauberen Zimmern, bereits nach dem Frühstück. Der Aufdeck-Service am Abend gestaltete sich dank dieses Systems ebenfalls äußerst dezent. Auch der Service am Tisch im Restaurant schneidet im Testurteil hervorragend ab. Die zeitlichen Abstände in der Speisenfolge des Galamenüs erscheinen perfekt gewählt und die Ober und Sommeliers des Hauses beeindrucken durch eine besondere Galanterie. Das abwechslungsreiche Aktivprogramm informiert die Besucher des Hauses über die jeweiligen Tages-Highlights. Dabei sind die wunderbaren verschiedenen Sauna-Aufgüsse, die ebenfalls in der täglich wechselnden Hotelzeitung angekündigt werden, besonders zu betonen. Die Tatsache, dass man überall im Hotel mit Namen persönlich begrüßt wird, lässt einen im Interalpen-Hotel Tyrol sofort heimisch fühlen.
Re-Evaluierung 2015
Wie Gastfreundschaft par excellence gelebt wird, zeigt das Interalpen-Hotel Tyrol auf mustergültige Weise. Als Geste der Begrüßung wird den Testern von Wellness Heaven zum Auftakt ihrer Re-Evaluierung im September 2015 wieder eine rote Rose vom Empfangschef überreicht. Und auch die sympathische stellvertretende Direktorin Christine Riedl-Knief lässt es sich nicht nehmen, ein paar warme, herzliche Worte an die Neuankömmlinge zu richten. Es scheint, als sei man bei guten Freunden im
Urlaub angekommen. Das prächtige Blumen -Bouquet, feinste Pralinen und ein verführerischer Obstkorb mit acht verschiedenen Fruchtsorten stehen für einen formvollendeten Empfang auch auf dem Zimmer. Die in Filz gebundene Handy-Hülle und das im selben Design gefertigte Notizbuch zeugen von Stilempfinden und Großzügigkeit.
A propos Großzügigkeit, der 2012 neu gestaltete Karwendelflügel besticht durch eben diese - aber auch durch authentischen Charme, jede Menge süßer Leckereien und gemütliches Ambiente. Denn der Karwendelflügel beherbergt das Café Wien, in dem die Wiener Caféhaus-Mentalität zum Greifen nah ist sowie den Salon Bellevue, der zum beschaulichen Verweilen, einer anregenden Lektüre oder einfach zu einem interessanten Gespräch einlädt. Warme Farben, stilvolle Illumination und edles Design lassen diesen Teil des Hotels zu einem Kleinod der Beschaulichkeit werden. Ein weiterer Hingucker ist die Smoker’s Lounge des Hauses. Hier können Stammgäste ihre Lieblings-Zigarre in eigens für sie reservierte Humidore lagern und sich schon auf den nächsten gediegenen Abend im Interalpen-Hotel Tyrol freuen. Die Ambras Stube wurde 2012 ebenfalls frisch renoviert und wartet mit zünftigen Schmankerln und urigem Umfeld auf die Hotelgäste.
