Service & Extras Hotelbewertung
Dem deutschen Gast wird es im Oceano denkbar einfach gemacht - fast das gesamte Personal spricht hervorragend deutsch und viele Mitarbeiter der Rezeption und des Spa-Bereiches kommen sogar aus Deutschland. Äußerst freundlich und aufmerksam werden wir bei unsere Ankunft zunächst mit den notwendigsten Informationen und dem Wochenplan des Hotels versorgt. Am nächsten Morgen folgt dann ein detaillierterer Begrüßungscocktail. Bei Sekt oder wahlweise Saft erfahren wir wichtige und kuriose Fakten über Teneriffa. Außerdem wird der Wochenplan des Hotels nochmals ausführlich erläutert. Dieser verzeichnet nicht nur hoteleigene Sportangebote, sondern auch diverse, vom Hotel organisierte Ausflüge.
Wanderungen und Exkursionen
Wir nehmen das Angebot einer geführten Wanderung wahr - das Vergnügen eines Ausflugs mit Norberto, der mehrmals pro Woche Wanderungen in das nahe gelegene Anagagebirge als auch auf den Teide – mit 3.718 Metern Spaniens höchster Berg – anbietet, sollte man sich in keinem Falle entgehen lassen. Wer sich lieber in zivilisierterer Umgebung als der Natur bewegt, dem seien die organisierten Transfers in historische Städte Teneriffas angeraten. Pro Woche stellt das Hotel gegen eine kleine Gebühr ungefähr drei Stadtausflüge bereit (in Orte wie Santa
Cruz, Puerto de la Cruz oder La Laguna). Die Städte selber erkundet man dann auf eigene Faust. Das Hotel hält allerdings auch viele Informationen bereit, so dass wir auf unserem Ausflug nach La Laguna an einer kostenlosen Stadtführung auf Deutsch teilnehmen konnten, die wir ohne den Hinweis des Hotels sicherlich nicht entdeckt hätten.
Wellness meets Fitness
Das Hotel selbst bietet neben seinem Wellness- und Spa-Angebot sowie den Treatments der Mayr-Kur auch einen kleinen Fitnessraum mit Meeresblick, einen hoteleigenen Tennisplatz sowie einen Tischtennisraum für seine Gäste an. Für Mitte/Ende 2015 ist zudem die Anschaffung von E-Bikes geplant, die die Erkundung des reizvollen und bergigen Nordens der Insel erleichtern.
Fast täglich finden wechselnde Kurse statt – Yoga, Morgensport, Nordic Walking, Entspannungsübungen oder auch Wassergymnastik. Der Gymnastikraum befindet sich im 11. Stock, allein der überwältigende Ausblick aufs Meer lässt den inneren Schweinehund überwinden! Wer eine makellose Ganzkörperbräune anstrebt, dem sei der Freiluft-FKK-Bereich auf dem Hoteldach empfohlen.
Feine Servicekultur
Der Ort, in dem sich das Ocenao befindet, Punta del Hidalgo, hat jedoch noch sehr viel mehr zu bieten. Neben Wanderungen, die direkt im Ort beginnen, lässt sich hier auch surfen, reiten oder Golf spielen. Für all diese Aktivitäten wird das Angebot des Hotels zunehmend ausgeweitet.
Es ist ein hervorstechendes Merkmal des Oceano, dass sämtliche Mitarbeiter von einer natürlichen und formvollendeten Höflichkeit und Hilfsbereitschaft
sind. Am Ende eines aktiv oder ruhig verbrachten Tages - die Meeresluft sorgt in jedem Fall für einen ordentlichen Hunger! – wird man im Restaurant gut betreut, vor allem aber sind die fröhliche und polyglotte Justyna - Muttersprache Polnisch, dazu Deutsch, Englisch und Spanisch – und der charmant-diskrete Spanier Damian ein Muster an Service und Bedienungskultur.
Weitere Service-Angebote wie WLAN existieren in zwei Aufenthaltsräumen, in den Zimmern allerdings – untypisch für deutsche Service-Standards – nur gegen ein wöchentliches Entgelt.
Wellness Heaven Bewertung
Service & Extras: