Bereits die Ankunft im Alpin Panorama Hotel Hubertus wirkt einladend und herzlich. Die geschulten Rezeptionistinnen begrüßen uns auf das Herzlichste und auch der Chef des Hauses, Herr Gasser, lässt es sich nicht nehmen, freundliche Begrüßungsworte an uns zu richten. Unser Auto wird ganz selbstverständlich für uns geparkt und ausgeladen. Das Gepäck wird wie von Feenhand auf unser Zimmer gebracht. Bei unserer Ankunft werden wir nach einem negativen Coronatest-Ergebnis befragt. Eine Nachfrage, die uns gerade in Pandemie-Zeiten ein sicheres Gefühl gibt. Dabei besteht nicht nur die Möglichkeit in Olang einen Corona-Test zu realisieren, auch der Hotel-Chef persönlich bietet uns an, uns auf das Virus schnell und zuverlässig zu testen. Ein Service, der wahrlich nicht selbstverständlich ist.
Hubertus-Fanclub: Nicht umsonst erfreut sich das Alpin Panorama Hotel Hubertus einer großen Zahl treuer Stammgäste
Der positive erste Service-Eindruck setzt sich auch während des gesamten Aufenthaltes im Alpin Panorama Hotel Hubertus fort. Kein Wunder also, dass das beliebte Wellnesshotel mit dem Wunder-Pool, der in den Himmel ragt, bereits Mitte Mai, bis spät in den Sommer hinein ausgebucht ist und sich an einer Vielzahl treuer Stammgäste erfreut. Auf
dem Zimmer warten auf uns weitere Willkommens-Gesten in Form von feinen Pralinés, frischem Quellwasser, Hubertus-Taschentüchern und als Betthupferl delikate Schokolade.
Im Hotel Hubertus startet der Morgen bereits mit dem strahlenden Lächeln der Reinigungskraft
Auch die freundliche und zuvorkommende Reinigungskraft hinterließ am Morgen nicht nur ihr strahlendes Lächeln, sondern auch eine duftende Spur von Sauberkeit. Überhaupt scheinen die Mitarbeiter des Hauses beinahe so gut gelaunt zu sein wie die Gäste. Dass im Bad unseres Zimmers ein XXL-Flacon-Shampoo, -Body-Lotion und -Liquid Soap für uns bereitstand, ist an dieser Stelle ebenfalls löblich zu erwähnen und spricht für die Generosität der Gastgeberfamilie Gasser. Dass Urlauber ihre Kleidung im Alpin Panorama Hotel Hubertus sogar selbst waschen und auch trocknen können, ist in Wellnesshotels eine Rarität. So steht den Hubertus-Gästen sowohl eine Waschmaschine als auch ein Trockner zur Verfügung. Ein hervorragender Service, der gerade von wandernden Gästen des Hauses gerne in Anspruch genommen wird.
Annamaria, die Service-Fee, die das Hotel-Restaurant mit ihrem Charme zum Glänzen bringt
Als wahre Service-Fee in diesem Wellnesshotel in Südtirol erwies sich die charmante und äußerst zuvorkommende Kellnerin Annamaria. Die charismatische Gastgeberin schien uns wahrlich jeden Wunsch von den Lippen abzulesen. Mehr noch, sie antizipierte sogar unser kulinarisches Begehren, noch bevor wir es selbst artikulieren konnten. Auf unseren Wunsch hin servierte Annamaria die Speisen zügig und ohne größere Unterbrechungen. Dass Sie
uns täglich mit Namen ansprach, schien für sie eine Selbstverständlichkeit. Hut ab! Annamaria ist während unseres Test-Aufenthaltes sowohl morgens als auch abends die Extrameile gegangen und wir hatten stets das Gefühl, dass Sie mit Herz und Seele Gastgeberin ist und das Restaurant mit ihrer strahlenden Anwesenheit zum Glänzen brachte. Und auch die Nachwuchs-Tester schätzten ihre kleinen Aufmerksamkeiten, die jeden Abend in Gestalt von Seifenblasen, Rennautos oder umfangreichen Mal-Utensilien unaufgefordert auf dem Dinner-Tisch für sie bereitlagen.
Unvergessliche Events wie das Sonnenaufgangs-Ritual im Skypool bereichern die Urlaubs-Biographie der Hubertus Gäste
So lebt das Alpin Panorama Hotel Hubertus nicht nur von seiner Wellness-Infrastruktur, sondern auch von der Passion, dem Engagement und dem Einfallsreichtum der Gastgeberfamilie Gasser und ihren Mitarbeitern. Ganz nach dem Motto „Collect Memories, not Things“ macht sich das Alpin Panorama Hotel Hubertus auch einen Namen durch kreative Event-Ideen wie das Sonnenaufgangs-Ritual an einem Mittwoch-Morgen. Denn hier treffen sich die Gäste bereits um 5:45 Uhr, um dem Sonnenaufgang bei einem Gläschen Prosecco im Skypool entgegenzufiebern. Ein wahrlich eindrucksvolles Natur-Spektakel, das sich über dem Antholzertal, umgeben vom 33 Grad Celsius warmen Wasser vor den Augen der Gäste, vollzieht. Ein Erlebnis, das vielen Besuchern des Hauses ein Leben lang in Erinnerung bleiben wird. Und auch die verschiedenen Wanderungen, zum Beispiel zu den Erdpyramiden und der Gönneralm oder das gemeinsame Brotbacken im Hubertus Outdoor-Ofen sind Happenings, die die eigene Urlaubs-Biographie nachhaltig bereichern.