Direkt bei der Ankunft in der Hotel-Auffahrt empfängt den Gast des Adler Thermae der freundliche Portier, der sogleich das Gepäck auslädt und auf das Zimmer transportiert. Nach einem raschen Check-in geleitet einen der zuvorkommende Concierge auf das Zimmer, wo man bereits von einem überbordenden Obstkorb empfangen wird. Wer mit Kindern anreist, dem steht der AKI Kids Club zur Verfügung, in dem auf Wunsch die Kinder von 9-22 Uhr betreut werden. Ein Abenteuer-, Sport- und Wellnessprogramm oder die Teen-Lounge mit Videos und Spielen werden Ihren Kleinen den Aufenthalt sicherlich versüßen. Babysitting ist auf Anfrage bei der Rezeption ebenfalls möglich. Ein Friseur und ein gut bestückter SPA Shop gehören ebenfalls zu den Annehmlichkeiten des Hauses. Besonders hervorzuheben ist der ausgezeichnete Service in den Restaurantbereichen und an der Bar des Adler Thermae. Die stilvoll gekleideten Ober, die gerne auch Auskunft über Tagesaktivitäten oder Ausflüge in die umliegenden Städtchen geben, eilen dem guten Ruf exklusiv-italienischer Gastronomie voraus.
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