Service & Extras Hotelbewertung
Der Nesslerhof hat eine ganz besondere Service-Philosophie. Denn hier befinden sich die Besucher in den liebevollen und herzlichen Händen nicht irgendwelcher Gastgeber, sondern motivierter „Gästeflüsterer“, allen voran die charmante und eifrige Familie Neudegger mit ihren drei bezaubernden Töchtern. Das Credo lautet:
„Wir horchen hin, wenn Du nichts sagst. Wir lesen aus deinen Augen, wenn Du träumst. Wir spüren Deine Wünsche, wenn Du weit weg bist.“
Dieses „Mantra“ erscheint wie ein Versprechen auf einen erfüllten und inspirierenden Urlaub.
Zu Gast bei den "Gästeflüsterern"
Doch nicht nur den Angestellten des Hauses, sondern dem gesamten Netzwerk des Nesslerhofes ist daran gelegen, einen Traumurlaub für alle Besucher des Hotels zu kreieren. So geben nicht nur der Bäcker Toni, der Metzger Lenz, die Milchbäuerin Anni, sondern auch die Käsebäuerin Elisabeth und der Eierbauer Christoph ihr Bestes, um die Besucher des Nesslerhofes nach Strich und Faden zu verwöhnen. Nachdem die Tester von Wellness Heaven, nach einem kurzen Check-In auf ihr Zimmer geleitet wurden wartet dort eine Willkommens-Geste auf die Neuankömmlinge: süße Bonbons und eine mit der Hand geschriebene Grußkarte. Um den Testern von Wellness Heaven das ![Bild vom Wellnesshotel Nesslerhof Wellnesshotel | Großarl | Salzburger Land]()
“Ankommen” zu erleichtern, wurde das Parken des Autos und das Ausladen des Urlaubsgepäcks vom zuvorkommenden Hotelpersonal übernommen. Zudem wurden die Gepäckstücke in Windeseile auf die Suite der Tester gebracht. Des weiteren wurden die Tester von Wellness Heaven am ersten Abend mit einem Willkommens-Drink auf die bevorstehenden Urlaubstage freudvoll eingestimmt. Der „Hofbericht“ am Morgen gehört im Nesslerhof genauso zum guten Ton wie die freundlichen und zuvorkommenden Gesichter der Ober im Restaurant oder auch des Reinigungspersonals auf den Zimmern. Extrawünsche, wie beispielsweise am Abend auf dem Zimmer zu speisen, stellen für die galanten Servicekräfte des Restaurants keinerlei Problem dar. Eine weitere Besonderheit im Nesslerhof ist die digitale Bibliothek, die alle lesehungrigen Besucher dazu einlädt, nationale und internationale Zeitungen für die Dauer ihres Urlaubs kostenlos herunterzuladen. Ein sehr zu begrüßendes Novum, dass die Tester von Wellness Heaven bislang noch in keinem anderen Wellnesshotel in Österreich erlebt haben.
Hoteltest 2024: Vorbildlicher Empfang
Der Empfang der Hoteltester ist auch bei der Bewertung 2024 vorbildlich. Die neue Rezeption des Wellnesshotels erstrahlt nun in einer modernen Architektur, die den gesamten Eindruck des Empfangsbereichs aufwertet. Die klaren Linien und das stilvolle Design schaffen eine einladende Atmosphäre, in der Gäste sich sofort wohl fühlen. Das freundliche Personal an der Rezeption trägt maßgeblich zur positiven Erfahrung der Gäste bei. Die Rezeptionistinnen („Gästeflüsterer“) sind nicht nur professionell, sondern auch herzlich ![Bild vom Wellness Hotel Nesslerhof Wellnesshotel | Großarl | Salzburger Land]()
und hilfsbereit. Beim Check-in werden uns gar Erfrischungstücher als Refreshment angeboten.
Der Check-in-Prozess verläuft reibungslos und effizient, sodass die Gäste schnell und unkompliziert ihre Zimmer beziehen können.
Den PKW parken wir selbst in der neuen zweistöckigen Tiefgarage, Gepäck und Ski-Equipment werden jedoch vom aufmerksamen Servicepersonal entladen und in die Suite bzw. das neue Skidepot gebracht. In der neuen Empfangs-Lounge mit prasselndem Kaminfeuer erwartet die Gäste ein modernes Ambiente gegenüber der stylischen Bar. Zur Einstimmung wird hier ein erfrischendes Getränk (z.B. ein Glas Rosé-Sekt) angeboten, das den perfekten Start für einen erholsamen Aufenthalt bildet.
Der Nesslerhof, die ideale Adresse für einen Wellnessurlaub mit Familie
Der Nesslerhof lässt mit seinem einzigartigen Wellnessbereich nicht nur die Herzen von Erwachsenen höher schlagen. Auch für die kleineren Gäste ist für beste Urlaubsunterhaltung gesorgt. Denn der Kinderraum punktet mit einem Bällebad sowie weiteren abwechslungsreichen Spielen. Und auch Teenager kommen im Jugendraum dank Tischfußball, Billard und Nintendo Wii voll auf ihre Kosten. Zum Austoben, Klettern, Rutschen und Schaukeln ist der Hotelspielplatz bestens geeignet. Dabei ist der kleine Bauernhof mit seinen Hühnern, Hasen, Schafen, Katzen und Isländerponys das absolute Highlight und die Attraktion selbst für Eltern. Der im Nesslerhof befindliche Sportshop Lackner erfüllt alle Aktiv-Wünsche der Gäste und bietet nicht nur E-Bike und Skiverleih, sondern sogar auch Skikurs-Buchungen an.
Wellness Heaven Bewertung
Service & Extras:
